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NO LLEGAN LOS CODIGOS Y NO TENGO OPCIONES DE ENTRAR.

Ayuda sobre perfiles de Facebook; problemas relacionados directamente con tu perfil personal -no paginas/grupos-.

Newbie
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Mensajes: 1
Registrado: 28 Oct 2012, 20:27
NotaPublicado: 28 Oct 2012, 22:02
Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web? (Internet Explorer?, Chrome? o Firefox?, u otro?) CHROME
2) Qué antivirus tienes? Está actualizado? AVAST
3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ? NO
4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ? NO

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta? (nombre del perfil) VERONICA STUARDO RUIZ
2) Cual es tu nombre y apellido real? (el que aparece en tu documento de identidad) ESE MISMO.
3) Cual es el enlace a tu cuenta? /vero.stuardo.ruiz.
4) Usas tu cuenta con algun fin comercial? (hacer publicidad de "x" producto/marca/sitio web? o vender algun producto?) NO
5) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas? Con que fines? AVECES, PARA COMPARTIR
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes? 1080
7) Subes videos? Cuantos? Y de que tipo? SI, UNOS CUANTOS DE ESPECTACULOS.

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? DICE QUE INGRESE EL CODIGO MANDADO A MI CELULAR (EL CUAL NUNCA LLEGO) Y DESPUES DICE QUE SON DEMASIADOS CODIGOS QUE LO INTENTE MAS TARDE, LA LLAMADA TAMPOCO FUNCIONO.
2) Pon una captura de pantalla del mensaje aquí:
3) Si presionas continuar, o siguiente en los mensajes de error, te pide un código de verificación que supuestamente te tienen que enviar al celular ? De qué empresa (operadora) es tu movil ? MOVISTAR ARGENTINA

Grado de desesperación: (urgente / desesperado / normal / no me importa) URGENTE, USO MI FACEBOOK PARA TRABAJAR Y TENGO MUCHOS CONTACTOS QUE NO PUEDO PERDER.

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Mensajes: 7755
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 28 Oct 2012, 23:22
Hola Veronica, tu perfil sigue activo.

Por favor adjuntanos una captura de pantalla del error que te aparece apenas pones tu nombre de usuario y contraseña en tu navegador web.

Si no sabes dónde adjuntar una captura, hazlo aquí: www.imageshack.us y nos pasas el enlace directo de la imagen capturada.

Aguardo tu respuesta.
Saludos
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