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Ayuda urgente

Ayuda sobre perfiles de Facebook; problemas relacionados directamente con tu perfil personal -no paginas/grupos-.

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Mensajes: 3
Registrado: 05 May 2013, 23:20
NotaPublicado: 05 May 2013, 23:28
Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web? Chrome
2) Qué antivirus tienes? Está actualizado? windows defender
3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ? no
4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ? si
4.1) Solo si tienes más de una cuenta: cuenta de jugador, comunicarme con mis seguidores

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta? skorpiiox.skor.7
2) Cual es tu nombre y apellido real? Francisco Diaz
3) Cual es el enlace a tu cuenta https://www.facebook.com/skorpiiox.skor.7
4) Usas tu cuenta con algun fin comercial? sitio web y publicidad
5) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas no
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes 0 la cree hace dos dias
7) Subes videos? Cuantos? Y de que tipo? videos de juegos, 1 diario.

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a http://www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? Lo sentimos, hemos intentado enviarte varios códigos y al parecer todos han fallado. Por favor, haz clic aquí para obtener ayuda.
2) Pon una captura de pantalla del mensaje aquí: Imagen
3) Si presionas continuar, o siguiente en los mensajes de error, te pide un código de verificación que supuestamente te tienen que enviar al celular ? De qué empresa (operadora) es tu movil ? Claro

Grado de desesperación: urgente

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Mensajes: 7744
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 09 May 2013, 00:42
Hola, bienvenido a la comunidad de Ayuda Facebook

Tu nombre en la cuenta es: "skorpiiox.skor.7" ?
Entiendes que solo deberías tener una única cuenta en Facebook, no?
Ademas, la cuenta debe representar una persona real, no pudes llamarte: "skorpiiox.skor.7"

Es obvio que FB va a pedirte que te identifiques para validar que eres "una" persona.

Aguardo tu respuesta
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Mensajes: 3
Registrado: 05 May 2013, 23:20
NotaPublicado: 09 May 2013, 03:29
Pues la verdad no creo que sea un problema y yo no estoy diciendo que me moleste que me pida identificacion.
El unico problema es que el codigo que me envian no sirve, me llaga al celular un numero, lo ingreso y dice que no es valido, y luego tengo que esperar 24 horas para oder volver a intentarlo y no deja :cry:

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Mensajes: 3
Registrado: 05 May 2013, 23:20
NotaPublicado: 10 May 2013, 07:31
Ya resolví el problema, fue mas fácil de lo que pensaba, cualquier pregunta de alguien que le halla pasado lo mismo me avisa
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MasFB Staff
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Mensajes: 7744
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 13 May 2013, 16:33
skorpiiox escribió:Ya resolví el problema, fue mas fácil de lo que pensaba, cualquier pregunta de alguien que le halla pasado lo mismo me avisa


A todos nos interesa como recuperaste tu cuenta, sería bueno que por favor aportes tu solución.
Saludos
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