• Anuncio Publicitario

mi cuenta fue bloqueda provicionalmente

Ayuda sobre perfiles de Facebook; problemas relacionados directamente con tu perfil personal -no paginas/grupos-.

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 06 Sep 2013, 13:32
Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web? (Internet Explorer?, Chrome? o Firefox?, u otro?)Chrome
2) Qué antivirus tienes? Está actualizado?avast
3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ? si
4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ?no
4.1) Solo si tienes más de una cuenta: De qué son las otras cuentas? Para qué las usas? no tengo otras

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta? (nombre del perfil)victor fabian saez diaz
2) Cual es tu nombre y apellido real? (el que aparece en tu documento de identidad)victor fabian saez diaz
3) Cual es el enlace (link) a tu cuenta? (Eso que empieza con https en tu navegador)si
4) Usas tu cuenta con algun fin comercial? (hacer publicidad de "x" producto/marca/sitio web? o vender algun producto?)no
5) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas? Con que fines?no hago eso
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes? 636 personas tengo

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a http://www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? Por motivos de seguridad se ha bloqueado tu cuenta provisionalmente
2) Pon el link a la captura de pantalla del mensaje aquí: https://www.facebook.com/checkpoint/?next
3) Cuando sale el error, aparece un botón para continuar y te da más opciones? Cuales? subir foto las enviado varias veces no me dan respuesta

Grado de desesperación: (urgente / desesperado / normal / no me importa)uregente tengo fotos cosas de mi vida que no pude guardar

Anuncio Publicitario

Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 07 Sep 2013, 14:41
Hola Victor, bienvenido al foro de ayuda Facebook en tu idioma

Dime qué aparece cuando le das continuar al mensaje de error, porque no se entiende bien qué has respondido.

Te hago un par de preguntas más, para investigar mejor tu tema:
1) Porqué tienes más de 300 amigos? Conoces a todos personalmente?
2) Para qué usas tu cuenta con esa cantidad de amigos?
3) Tu fecha de nacimiento en Facebook es real?
4) Las fotos de perfil que tienes en FB son reales?

Aguardo tus respuestas, para guiarte y recuperar tu cuenta.

PD: no estés desesperado, FB demora bastante devolviendo cuentas. Ten paciencia.
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 10 Sep 2013, 01:21
1 no cononozco personalmente pero he establecido una amistas con ellos
2 solo porque establecido amistad virtualmente y fisicamente
3 si mi fecha de nacimiento es real
4 todas mis fotos de perfil son reales
...cuando ingreso a mi cuenta dice que ha sido bloqueada provisionalmente ,,,,me piden una identificacion ID envie la foto con mi nombre y mi fecha de nacimiento para que comprueven que soy yo ...me aparece pantalla que me enviaran correo ,,no ha llegado nada ..desde viernes que no puede ingresar a mi facebook...ya envie foto ID que me piden
Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 10 Sep 2013, 12:17
Qué "ID" enviaste exactamente?

¿Es un "ID" oficial?
Si ya enviaste el documento, no puedes hacer otra cosa que esperar.
NO insistas.

Saludos
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 10 Sep 2013, 13:56
si envie ID oficial.Le saque foto a mi carnet de identidad que se usa en chile para identificar a una persona, sale mi nombre completo, fecha nacimiento y la foto de mi cara....los mismo datos que tengo facebok..muchas gracias por tu ayuda ...tengo una duda cuanto se demora este tramite??
Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 10 Sep 2013, 17:56
En el mejor de los casos demoran horas... y en el peor de los casos dos meses.
Espera mínimo 2 semanas y si sigues igual, tienes que volver a enviar una foto (o scaneo) de tu ID.

Saludos
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 10 Sep 2013, 20:16
:) muchas gracias esperare 2 semanas ...espero que no sea mas de eso :o

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 21 Sep 2013, 19:22
hola sabes llevo mas de dos semanas y todavia no me devuelven mi cuenta y aparece lo mismo que mi cuenta ha sido bloqueada provicionalmente
Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 21 Sep 2013, 19:49
Hay que seguir esperando o enviar una nueva foto del documento de identidad.

Hay casos de 2 meses de espera hasta que le devolvieron la cuenta.

Saludos
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 22 Sep 2013, 15:39
ya envie la foto nuevamente, mas adelente te escribo para ver si me devuelven mi cuenta o no...y gracias por tu ayuda
Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 23 Sep 2013, 13:02
Enviaste la misma foto de antes, o tomaste una nueva ?
A qué formulario la enviaste?

Saludos
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 24 Sep 2013, 16:45
le saque una foto otra vez mismo carnet ID donde sale lo que me piden ...este formulario..


Sube un documento de identificación con foto
Para estar seguros de que esta cuenta es tuya, necesitamos que subas una imagen en color de tu documento de identificación oficial. Este debe incluir tu nombre, fecha de nacimiento y foto.
Los documentos de identificación válidos incluyen:
Pasaporte
Permiso de conducir
Documento de identificación estatal
Credencial de militar
Documento de identificación de extranjero con firma
No aceptaremos:
La foto de tu perfil
Fotografías personales
Dibujo artístico
Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 24 Sep 2013, 17:26
OK Victor, esperemos que FB se apiade y devuelva la cuenta.

Saludos y gracias por tus respuestas
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 24 Sep 2013, 20:24
eso espero, no me gustaria hacerme otro face..ya que me bloquearon tengo tantas fotos que me gustaria recuperar y amigos...que perdi contacto u,u

Newbie
Newbie
Mensajes: 9
Registrado: 06 Sep 2013, 13:20
NotaPublicado: 11 Oct 2013, 17:52
hola soy yo nuevamente...hoy quise ver si me devolvieron mi facebook y me aparece esto
Cuenta inhabilitada
Se ha inhabilitado tu cuenta. Si tienes alguna pregunta, visita la página de preguntas frecuentes haciendo clic aquí.
envie mi ID ...al final siendo yo dueño de esa cuenta facebook ...no me la devolvieron sin ninguna respuesta
Avatar de Usuario
MasFB Staff
MasFB Staff
Mensajes: 7750
Registrado: 12 Feb 2011, 06:22
Ubicación: Facebook
NotaPublicado: 11 Oct 2013, 20:31
Mensaje oculto. Registrate y haz 9 mensajes para verlo. (Clic para más info)
Problemas con tu perfil? Responde estas preguntas.
Problemas con tu página de FB? Lee aquí.
Cómo adjuntar imágenes?; ¿Cómo seguir/suscribirte un debate?.
Cómo ocultar el contenido en el foro ?
Lee las Normas!

Soporte y ayuda sobre Facebook - Síguenos en Facebook.com/MasFB

Newbie
Newbie
Mensajes: 2
Registrado: 29 Oct 2013, 01:31
NotaPublicado: 29 Oct 2013, 01:34
tengo exacatmente el mismo problema, que paso al final, con tu problema vict680?

Volver a Perfiles

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 1 invitado

  • Anuncio Publicitario

Compartir!