Problemas con aplicacion de Facebook en Android

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#1

No se si esta bien consultar esto acá, la cosa es que mi madre está teniendo problemas con la aplicación de Facebook para android, ella se va a la sección de las 3 rayas, le da la opción ahí de entrar al perfil, y ver las configuraciones, pero no le sale para ir a las paginas, los grupos, eventos y todo lo demás (Favoritos), borramos caché, datos, y no funcionó, luego desinstalamos la app, luego reiniciamos el celular y volvimos a reinstalar la app y sigue con el mismo problema. Ojala puedan ayudarme con esto, gracias!


#2

Hola ! No hay problema con cualquier duda :slight_smile:

Qué celular es? Y qué versión de Android tiene?


#3

Hola a mi tambien me pasa lo mismo , cambie de un iphone a un Heisen F23 y al instalar Facebook, todo funciona bien , solo que al entrar a mi pefirl , se queda trabado y me saca de la aplicacion ?? la version de android es 7.0, ojala nos ayuden …


#4

Eso es claramente un error de la app.
Deben reportar el error a Facebook., y esperar que lo solucionen.
No hay nada que los usuarios puedan hacer.


Problemas al ingresar a mi perfil
#5

No creo que sea la aplicacion , porque otras personas entran con su cuenta en mi telefono y no les aparece el error , ellos entran normal a facebook …

Y yo entro con mi cuenta a otro celular androi donde el dueño revisa su perfil normal, pero entro con mi usuario y le aparece el mismo error…

Por eso digo que algo en la configuracion del mi pefil en androi es lo que causa el error…


#6

Eso no lo aclaraste en tu primer mensaje, no puedo adivinarlo… todavía no desarrollé eso :wink:

Abre desde un navegador m.facebook.com, ves todo normal?
Habría que analizar cómo visualiza tu perfil desde la app, y eso sólo debería verlo un desarrollador de apps.

Cuál es tu perfil? Tiene caracteres raros el nombre?